农业银行长乐市建设路支行服务态度亟需纠正

蓝色多瑙河 · 发表于 2008-6-25 21:31:42

诉求编号  08062400169
诉求标题  农业银行长乐市建设路支行服务态度急需纠正
诉求内容  6月22日星期天上午我到农业银行长乐市建设路支行（防疫站对面）办理有关业务，规定九点上班，我们大热天排了长队，站着整整等了一个钟头，到10点才开始工作，况且只有一个窗口办理业务，11点就停止办理，这种办事效率和工作作风存在已久，客户怨声载道，希望能引起银行领导的重视，采取有效措施，改进工作作风，提高工作效率，做客户的贴心人。

转办意见  福州市信访局  1、请长乐市信访局在2008-6-26 10:01 前批转。 (2008-6-25 10:01)

长乐市信访局  1 、请中国农业银行长乐支行在2008-7-9 11:33 前回复。 (2008-6-25 11:33)

福州市
领导批示
区（市）县
领导批示
回复意见
诉求人  张军坦  截止日期  2008-7-9 11:33
诉求时间  2008-6-24 17:17  事件地点  农业银行长乐市建设路支行

九狮七条龙 · 发表于 2008-6-25 21:40:15

发展中的城市需良好的服务态度与质量、窗口更能体现一个城市的价值观！

落月 · 发表于 2008-6-26 00:26:33

长乐的银行不说也罢

咿呀鬼 · 发表于 2008-6-26 00:39:08

最近去银行都要等很久！

任土土 · 发表于 2008-6-26 09:14:14

发觉长乐的农行没有一家有自动存款机。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

小董 · 发表于 2008-6-26 09:20:01

原帖由 任土土 于 2008-6-26 09:14 发表
发觉长乐的农行没有一家有自动存款机。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

以前在金峰新国惠酒店对面的那家农行有，现在好象坏了吧

haibang · 发表于 2008-6-26 12:25:55

农行的服务态度!无话可说了

ssss1414 · 发表于 2008-6-27 20:49:47

都怪长乐人太有钱了,银行老是挤满大款

饭特稀 · 发表于 2008-6-27 21:19:14

原帖由 ssss1414 于 2008-6-27 20:49 发表
都怪长乐人太有钱了,银行老是挤满大款

哈哈哈，特别是过年，金峰那些老板都不点钱的，都是那种透明胶从运钞车刚出炉的那种一捆一捆的拿走，

蓝色多瑙河 · 发表于 2008-7-1 22:20:00

回复意见 1、6月22日由于运钞车爆胎，造成钞车快十点才到。
2、由于人员紧缺城区储蓄所网点已报银监局审批中午可以停止营业，另外6月22日中午11点时营业厅还有顾客排队加上ATM需加钞。
经我行党委研究决定作如下改进:
1、因人员紧缺造成对顾客服务不周，表示歉意！
2、对建设路农行网点再增加一个柜台，两个柜台对外营业。(中国农业银行长乐支行于2008-6-27 18:30回复)