寄奶粉回中国 频传被掉包

亭江

布碌崙郑姓业者出示快递单据，澄清仅做代收服务，已协助张先生查询货物下落。(世界日报记者曲怡文/摄影)

中国奶粉自三鹿奶粉被爆含三聚氰胺致肾病后，近日蒙牛液体乳产品再被爆致癌物黄曲霉毒素M1超标，中国奶制品的安全问题再次被推上风口浪尖，洋奶粉席卷中国市场，更是集体涨价，许多家长仍不放心，设法从美国、纽西兰、澳洲等国家跨国购买奶粉，但近期不少华裔家长反应，邮寄回国的奶粉被“掉包”，“跨国购奶”仍让人不省心。

在马里兰州开餐馆的张先生表示，他12月在纽约布碌崙8大道的一家快递公司寄了十罐奶粉回中国给自己约两岁大的儿子，可是父母先只收到三罐奶粉，而且奶粉上并没有张先生画的三角形标志。不少邮寄奶粉回中国的华人也在网上反应，快递奶粉回国曾遇到过奶粉被“掉包”的现象，有网友說：“对方收到的根本不是我寄的东西，差了十万八千里。连牌子都给我换了。”

张先生表示，儿子六个月大就送回中国由父母带，之前一直是请纽约代购商买奶粉寄回中国，后来父母发现寄回去的奶粉都冲不开，加水后仍凝结成一块一块，孩子喝了之后还拉肚子，怀疑奶粉质量有问题，张先生几个月前就开始自己买奶粉，并在別的华裔邻居提醒奶粉容易被掉包的情况下，张先生在奶粉罐子上画了记号才寄回去，其父母表示张先生自己买的奶粉很容易冲泡，孩子也爱喝。

最近一次张先生寄回去十罐奶粉，父母第一次收到三罐，在发现没有标记后，张先生就让父母先不要给孩子喝那三罐奶粉，并给快递公司打电话反应情况，他父母随后收到四罐奶粉就是有标记的。张先生表示，这次邮寄的奶粉花了几百元，邮费也60多元，钱还是其次，这么小的孩子如果长期喝不健康的奶粉，后果不堪设想。

针对张先生的投诉，位于8大道的郑姓业者8日表示，他们仅作代收服务，物品收到后就转美国新干线速递公司处理，张先生是在上月20日提出快递十罐奶粉到中国福州，“一般要五天时间，但这中间又遇上了圣诞节、新年，多花一点时间并不意外”，7日接获张先生投诉后便已通报新干线，并获悉物品已经抵达福州，相信这一两天就应到货，至于张先生父母之前收到三罐没有记号的奶粉，不知道是否寄错。该郑姓业者指出，根据一般程序，客户提出查询快递要求后，便会向客户索取快递单号，接著便联系新干线公司查询，“就算东西真的寄丟或是出了错，一般公司的赔偿和查询程序都还是需要一点时间”。

在曼哈坦华埠东百老汇多家快递公司柜台旁均摆放了多箱奶粉，其中一家业者表示，很多人都直接在店里买了奶粉就寄回去，从来没有听过奶粉被“掉包”的情况，因为寄奶粉的都是常客，如果出现这种情况很快就没有客人了。兼供邮寄服务的一华裔杂货业者表示，如果是走正规的快递公司一般不会出现“掉包”的情况，店里打包好后就不会再拆开，但华埠有些寄奶粉回国是通过不正规的公司的话，就有可能被“掉包”。

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