口腔治疗：重技术强服务才能长发展

舞空

        售后服务卡上写得明明白白的三年质量保证哪里去了？”最近记者很窝心，在本市某家牙科诊所做的两颗牙套才使用不到一年时间，都出现了松动，而且塞牙现象越来越严重，找该牙科反映，得出的结果是“你自己牙龈收缩，不在保修范围”。那么究竟该不该保修呢？经请教专家，答案是肯定的，牙科诊疗除了技术，服务才是生命。
        因为准备给女儿做一颗蛀牙危填，也顺便窥探本市牙科市场状况，近日，记者暗访了几家口腔诊所。
        在一家牙科诊所，记者看到，一名穿着白大褂的女子从抽屉里拿出一把钳子，在水杯里沾一下，用一张纸巾一擦，就开始在小孩口中搅动，而从盒子里拿出的高速手动机也没有清洗消毒就直接重复使用。在另一家诊所，各种牙模竟然随意地摆放在窗台上，牙椅上还有一盒过期药盒，靠窗的桌子上堆放的一些药品甚至没有标明有效期。一个医生在做牙齿修复时，将患者原本健康的邻近牙齿磨得很小，说是容易固定，但据了解，这样做对于健康牙齿本身伤害巨大。
        在走访中记者还发现，这些牙科规模大小不一，有的只有一张牙床，并且没有任何证件也开门营业，质量参差不齐，价格相差巨大。拔牙一颗10元到500元，取一条神经50元到500元，装一颗牙套300元到5000元，种植牙价格更是相距甚远。各家对自己的治疗效果均表示信心满满，对售后服务无不强调“又不是做一次生意”，让记者眼花缭乱，无所适从。
        几经比较，记者最终选择了人民会堂旁的杰森齿科会所。一进门，看到的是工作人员温馨的微笑，前台无声地散发着水雾的小喷泉，在水里悠闲地吐着水泡的金鱼，墙上柔和的壁灯、艺术装饰品，大片烤漆白的简洁的欧式风格装修，一改人们印象中呆板的医疗机构形象，仿若置身于高端的私家会所，让女儿一扫治疗牙齿的恐惧感，顿生几许亲切。
        该会所卫生条件自不必细说，让记者当即做下决定的是该所使用的一台价值80多万元的机器，据说是福州地区首家引进的最先进的柔触激光牙科治疗仪。据介绍，该治疗仪应用范围广，由于使用激光，能量低且集中，安全性非常高，且能大幅减低医疗中的疼痛感，因此无需麻醉或是可以减少麻醉次数，达到伤口不易流血、愈合快速的治疗效果。蛀牙危填不需要高速手机钻开，只需要用激光去除坏死组织，速度快，无疼痛感。事实证明，此次治疗完全改变了女儿对牙医的印象，留下了美好的体验。
        闲聊中，牙医兼老板李锦杭跟记者介绍了他开业之初就秉承的行医理念： “以人为本，适度医疗，诚信服务，精益求精”，努力营造舒适高雅的就诊环境，改变传统就医模式，提供多样性及个性化服务手段，全心全意为患者服务，以精湛的医术，合理的价格，去赢得医政主管部门和广大患者的赞誉。
        一句“在杰森，看牙是一种享受”，道尽了杰森对人性化服务的极致追求；一句“医护人员不仅是技术工种，更应该是服务工种”，让记者豁然开朗。记者在此褒扬杰森齿科，只是希望杰森齿科能激起“鲶鱼效应”，从而提高本市所有口腔医疗机构的服务水平。

啊灰

妮嘛!这广告明显的缺德，通过贬低别人，抬高自己。来自: Android客户端

海阔

广告呢，晕

斌哥

笑而不语，，，

云锦人家

个人感觉牙医都挺黑的