对福建省移动公司的服务态度调查！！！！！

鸟在水中游

本人今天在路上因车子坏了，想找个拖车来拖我的车，因手机停机就是无法联系到拖车公司。结果我打电话到福建省移动公司反映情况，他们的工作人员告诉我使用没有忙一年不能应急开机，结果我在山里等了很久，没有得到一个满意的答复。而且移动公司的话务员直接把  本人的电话挂断，本人再次拨打时还是说入网没有达到一年无法帮我们开机。你说移动公司这样的服务态度能否领大家满意呢？这个是真实的一件事，请大家帮忙评评理，谢谢！！！！我跟她们的工作人说了一件同样的事，我是说比如一个人在乡下出了出了车祸，打120要30-50分钟但是叫附近的朋友救命就要10分钟。但是但是手机停机的问题，找移动公司反映找他们先开机。但是人家告诉你要你入网满一年以上才能应急开机，大家说如果就因为这点事一个人的生命就没有了，现在的移动公司的服务态度真的太差了。我感觉这样的服务态度还不如联通呢？

Stiven

移动和联通已经垄断了中国无线通讯市场了嘛。
有啥办法呢？

听风观影

个人觉得楼主这件事还不是这服务质量的问题，主要是移动管理制度的问题，没有充分体现人性化，合理化的管理。