大家有没有被移动代收过不知名的话费

风潇水寒

是这样的，我在9月初的一天收到10086以短信的形式告诉我8月份的月结总额是55块，其中的费用详情每项都认真看过，无异议。
过两天后收到同样的短信一条，也还是8月份的月结总额，却是72块，里面多了两项   国电瑞驰远景信息技术（10665598）2元，福建杨天（10629922）15元。
我觉得有点奇怪了，这两个是什么东西都不知道，凭什么扣了我17块？
先上网查了一下这两个东西，发现和我一样情况的非常多，都是莫名其妙的被移动代扣了每个月不等的话费。
我去移动营业厅问客服小姐，她说不是包月套餐，也不知道是什么，建议我打月结账单查一下。
账单打出来，确实有那么几项收费，显示某某时间段以每条一元的付费形式向这两个号码发过信息。
我当即打了10086，非常明确的告诉她，我确定没有把手机借用他人，也没有以任何付费形式去点播下载什么东西，你们无缘无故的扣了我17块，怎么解决？
客服说会把我的情况转入后台受理，48小时内给我回复。
第二天，10086给我来电，说会退还17块给我。
又过了两天，短信告诉我，9月退款17块已存入手机现金账户。
一个人几块十几块的，积少成多，鄙视移动这种不负责任的作为。
我建议，如果大家也有这样情况的，打10086投诉，一次不成就两次三次，打到退款为止。

吻你的距离

我遇到过和你一样，不过不是扣钱，而是话费是飞一般的少了，然后我就问了，他们说不知道，后来我就打算叫他们这个管理这个事的人出来....  最后和我同了2个多小时的10086 最后说过几天给回复，我等到现在，快2年了..

pan3

不是双倍返还吗？

clsjcx

以前我被互联星空扣过，我打了10000，最后还了50元。

半颠趴

佐西宝宝

深表同情，我也遭遇过

一个人的郁闷

打电话投诉，联合起来去告闹大了就有人管了