真诚服务到永远 ————记长乐移动公司进城路营业厅

蓝色多瑙河 · 发表于 2008-7-24 13:16:03

走进长乐移动公司进城路营业厅，姑娘们一声声温馨的“您好”，一个个真诚的笑脸，是营业厅最美的风景线。

一流的服务，源于一流的员工。多年来，移动公司对员工的培训不遗余力，要求每个员工一到公司，先接受为期一个月的系统培训。上岗后，每天还有班前会业务培训，每周有专题业务培训，每月有全员培训和业务考试等等。这样，不仅使每个员工，业务上拿得起，而且在服务上更体现了人情味。目前，营业厅先后开辟了全球通ＶＩＰ专区、集团专席、２４小时自助营业厅、心机销售区、自助体验区等，还先后推出了“诚信服务，满意１００”、“一台清服务”、“八项服务承诺”等一系列创新服务措施。她们通过强化管理，实现了物质文明与精神文明的双丰收。

不久前，在营业厅发生一件感人的事。值班班长林晶发现台席上有个塑料袋，里面有现金３４００元及手镯等物品，她把塑料袋收拾起来等失主认领，由于遗失物品里没有有效证件和联系方式，最后她在营业厅门口贴了张大告示。果然，失主前来认领。失主面对失而复得的现金、物品，感动得连声夸奖：“你们最棒！”

营业厅姑娘们在精于服务的同时，还不忘向社会献爱心。漳港龙峰的１１岁男孩杨某，家境贫寒，面临辍学。姑娘们获悉，在公司的组织下，开展“爱心助学”活动，大家纷纷捐款，你５０，我１００，凑足了小杨的助学金和生活用品，鼓励小杨努力学习，争取早日成才。

由于营业厅工作成绩出色，先后被评为“福州市巾帼文明岗”、“省级青年文明号”等，今年“五一”前夕，又被省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。□王宪政　

cwx31 · 发表于 2008-7-24 13:18:33

那家确实不错而且还装修的很好

蓝色多瑙河 · 发表于 2008-7-24 13:21:31

原帖由 cwx31 于 2008-7-24 13:18 发表
那家确实不错而且还装修的很好

呵呵！关键是里面美女很多，而且笑容总是挂在脸上。

长乐论坛马甲 · 发表于 2008-7-24 13:28:30

原帖由 蓝色多瑙河 于 2008-7-24 13:21 发表

呵呵！关键是里面美女很多，而且笑容总是挂在脸上。

林晓薇...

小杰 · 发表于 2008-7-24 14:11:34

山泉水 · 发表于 2008-7-24 16:06:39

里面的小姐服务很好。

威风威力 · 发表于 2008-7-24 16:23:18

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weicr · 发表于 2008-7-24 17:40:19

林晶MM人美心也美

不明 · 发表于 2008-7-25 17:32:11

是美女多,声音美

天使 · 发表于 2008-7-25 17:36:41

广告抗议,美女发出来,就算了.不然投诉超版.

威风威力威风威力当前离线积分 2059 头像被屏蔽	发表于 2008-7-24 16:23:18 \| 显示全部楼层来自中国福建福州来自：中国福建福州提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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