听说行货老板真把员工开除了具体大家来说吧

。。。。。。564 · 发表于 2016-3-21 16:17:44

其实本人在KFC和85度  服务行业做过然后了也是见过  员工  与客人之间的矛盾    但是  他们的管理组的做法是暂时给员工调换工位然后要明白具体的情况是怎么发生的
如果是客人的原因员工  继续做    如果是员工的错给予培训然后  要经理给予客人道歉  说明情况觉对不会不会开除的       除非员工打人    看情况给予记过或开除

行货老板仅仅因为客人的抱怨而开除一个员工我是不欣赏这种管理体系的顾客是上没错但是员工也是老板的合作伙伴  不是估计等级里的下人

。。。。。。564 · 发表于 2016-3-21 16:22:04

其实情况我也了解一二大概客人去买饭结果没饭然后客人希望能不能提早给她做一份然后服务员可能觉得凭什么没有很礼貌的会印客人客人投诉也许服务员和老板据理力争也是有可能的

senta · 发表于 2016-3-21 17:35:01

有点小题大做了，要是政府部门领导也有这份魄力就好了。

竹夜见风月 · 发表于 2016-3-21 18:31:16

不会是软文吧？

街角的咖啡店 · 发表于 2016-3-21 19:51:05

长乐土著 · 发表于 2016-3-21 22:36:14

确定不是炒作？

cwj9455 · 发表于 2016-3-22 09:11:45

不要以为随便开除一个员工就是所谓的企业文化精神，真正用心对待每一个顾客每一个员工才是正道

weicr · 发表于 2016-3-22 10:31:43

同意楼主所说。
但这其实是服务性行业的通病，中国根本没有企业文化。

。。。。。。564 · 发表于 2016-3-22 11:07:06

senta 发表于 2016-3-21 17:35
有点小题大做了，要是政府部门领导也有这份魄力就好了。

哈哈中国的制度已经定型了

。。。。。。564 · 发表于 2016-3-22 11:08:09

竹夜见风月发表于 2016-3-21 18:31
不会是软文吧？

软文什么鬼

听说 行货老板真把员工开除了 具体大家来说吧

听说行货老板真把员工开除了具体大家来说吧