惠普"黑屏门"：全国受害消费者集体维权！【转

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前言，本人是千千万万的惠普受害者之一，如果你也和我又相同的遭遇，就使劲顶这个帖子吧！！！
　　
我于2007年6月在中关村花了近6000余元 买下一台惠普V3240笔记本。
电话.13520941561
　　
使用后发现运行及其不稳定，
平时待机不开任何程序，GPU温度也达90摄氏度，运行简单3D游戏，GPU最高达到118摄氏度！
　　
在使用刚满一年的时候，笔记本黑屏，无法开机，送修惠普售后告之主板损坏，重新更换。但所谓更换主板后，惠普售后不过是又换上了一块一摸一样的有散热重大缺陷的主板，此后使用GPU温度仍旧在100度上下，没有任何变化！再使用一年后，电脑继续黑屏，此时保修期已过，咨询售后，被告之换主板2000余元！且屏幕也无故出现多个坏点、亮点、暗点！
　　
本人将电脑送到中关村专业的维修中心检测，被告之是所有惠普V3000系列的通病，笔记本散热设计的重大缺陷，导致GPU显卡虚焊，最终导致黑屏，无法开机！
　　
2007年购买的笔记本用的居然是2001年的库存积压液晶屏！
　　
通过在 搜索引擎百度、谷歌、QQ搜索、微软BING：搜索关键词“惠普黑屏门”
　　
可见惠普公司重金付费推广的辩解链接，买通了主流网络媒体，封堵黑屏门舆论出口！
　　
承认此问题存在，但不采取任何措施，完全无视中国几千万受害消费者的存在！！！
　　
1.惠普付费公关，致使主流网络媒体集体失语，首页链接未见任何“惠普黑屏门”报道
　　
2.惠普通过百度、谷歌 等搜索引擎 付费推广辩解
　　
3.315电子投诉网：惠普系列笔记本“黑屏”“闪屏”投诉长期高居榜首
　　
4.美国惠普、台湾惠普、日本惠普 早已采取相关措施，惠普针对中国大陆受害消费者，持回避态度，不采取任何延保、维修及赔偿措施！
　　
5.法易网组成公益诉讼律师团，集齐1300名受害消费者，向全球500强惠普公司，发起公开诉讼！
　　
我是受害的消费者之一，本人现已加入维权诉讼团队，如惠普不妥善解决我的问题免费更换主板、屏幕及两年延保，本人将维权、诉讼到底！事实胜于雄辩！
　　
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以下摘抄惠普公司V3000产品“黑屏事件”在中国产生的重大影响及受害消费者的真实情况，
　　
·人民网：惠普"雪花屏"惹怒消费者 1300名用户将集体起诉
　　
·中华网：“问题惠普”被武汉市消协点名通报
　　
·千龙网：“问题惠普”被武汉市消协点名通报 网友写歌讽刺企业
　　
·新浪网：“问题惠普”被武汉市消协点名通报
　　
·新浪网：1300名用户将集体起诉惠普
　　
·江南时报：“问题惠普”真的越来越多了！
　　
·江南时报：惠普笔记本遭遇800人组团维权
　　
·IT商业新闻网：HP电脑故障证据确凿 律师团自信可胜诉
　　
·TechWeb：惠普电脑故障屡卸责 律师组团准备诉讼
　　
·人民网：电脑故障屡卸责 惠普店大欺客遭律师团诉讼
　　
·IT商业新闻网：电脑故障屡卸责　HP店大欺客遭律师团诉讼
　　
·千龙网：惠普笔记本故障屡次卸责“惹众怒” 律师组团诉讼惠普
　　http://bbs.ifeng.com/viewthread. ... &extra=page%3D1 凤凰顶贴 http://www.tianya.cn/publicforum/content/free/1/1580134.shtml 天涯顶贴 http://digi.daqi.com/feature_291489_5_index.html 大旗专板 http://tech.sina.com.cn/n/focus/Nvidia_heat/ 新浪编辑专板 http://www.315ts.net/special/hp_20090804/ 315报道 惠普显卡投诉"门庭若市" http://www.315ts.net/special/hp_20090929/ 315报道 戏"数"惠普售后没有"最Ⅹ"只有"更Ⅹ"
　　http://it.people.com.cn/GB/119390/118342/167288/index.html人民网报道:惠普记笔记本再次被疑存缺陷。
　　
　　http://bbs.news.163.com/bbs/photo/152018603.html 网友发贴描述惠普问题机幽默贴必顶。 http://www.icare.hp.com.cn/TechC ... le/43063/43063.html 惠普官网解决方案-----增强计划。
　　
　　http://www.nvidia.cn/object/io_1215141993807.html 英伟达财度报表中表示一次性支出1.5亿到2亿美元用来解决显卡事件。 媒体关注以及报道： 09-08-25惠普笔记本存缺陷 100多位消费者集体维权
　　
　　http://it.ca315.com.cn/kx/20090825/200325.html 09-09-01惠普:逐步解决好维权网网友提出的笔记本电脑散热问题
　　
　　http://it.ca315.com.cn/gz/20090901/201739.html?1251798439 09- 9-8惠普强调没有义务公布消费者详细维修记录
　　
　　 http://bbs.ca315.com.cn/thread-20221-1-1.html 09-9-17南农村报:惠普笔记本被诉产品缺陷,数百消费者网络集结欲行公益诉讼 http://www.nanfangdaily.com.cn/e ... /Articel16002FM.htm 09-09-15人民网报道： 网友投诉：惠普笔记本只能用两年吗？ http://it.people.com.cn/GB/42891/42893/10053835.html 09-09-25 崔宝玉律师做客维权网法律援助活动图文集合帖。
　　
　　http://bbs.ca315.com.cn/thread-23123-1-1.html 杭州电视台新闻楼外楼电视报道: 09-09-23惠普“显卡门”网友将维权到底
　　
http://www.hcrt.cn/vod/2009-09/23/cms102700article.shtml 09-09-24惠普电脑“显卡门”升级http://www.hcrt.cn/vod/2009-09/24/cms102890article.shtml 09-09-25不要让惠普成为“烫手山芋”
　　
http://www.hcrt.cn/vod/2009-09/25/cms103174article.shtml 09-09-28问题惠普：和投诉人签备忘录
　　
http://www.hcrt.cn/vod/2009-09/28/cms103583article.shtml 09-09-29惠普Core i7全线产品皆“蓝屏”
　　
　　http://www.cnbeta.com/articles/94582.htm 09-09-30新浪科技报道:惠普渠道三宗罪：遭投诉闪屏笔记本仍在销售
　　
　　http://tech.sina.com.cn/it/2009-09-30/02313480514.shtml 09-10-28 中国质量万里行最新惠普新闻。 http://www.315online.com/html/go ... 009/1028/26978.html 09-11-06
　　
人民网报道：冷漠惹怒消费者 99%用户要求惠普召回问题笔记本 http://it.people.com.cn/GB/42891/42893/10331646.html
　　
　　
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网上详细地搜索了一番，原来这不是个别现象，而是集体黑屏！有和我一样问题的，都来说说，大家一起维权，同时避免让有购机需要的消费者再重蹈覆辙~~
　　　　
1 惠普v3000黑屏集体爆发
　　　　
惠普v3000黑屏集体爆发！
　　　　
我是07年5月2日购买的康柏V3000的笔记本电脑，其保修金牌服务是两年，在刚刚过保修期，也就是今年的5月份左右，安全度过一年后，传说中的黑屏噩梦终于来了！
　　　　
机子黑屏了！倒不是因为最近微软的盗版验证，而是惠普笔记本。
　　　　
在网上查了一下，不查不知道，一查下一跳！（记得Google，别被百度骗了）。惠普V3000系列（至少V3420,V3431,V3159,V3239,V3172，V3240型号的机子）开机黑屏，需多次反复断电再开机才能启动，并不是个别现象。（另外此系列笔记本散热存在问题，冬天不用买暖手宝了；关机时触摸快速播放按键即自动开机；左侧UNB接口外框松动；）

笔记本出现开机黑屏的现象，开机时屏点不亮，但所有的指示灯都是亮的，硬盘正常转。
　　　　
拥有惠普v3000系出现死机的朋友注意！这个是设计缺陷！
　　　　
拥有惠普compaq presario v3000系列nvidiaGPU笔记本的朋友请注意这个贴！您的笔记本内有颗定时BoB!!!，有非常大的几率，在一年左右爆发黑屏的故障。
　　　　
故障的现象是，开机各指示灯亮，但屏幕无显示，也无法进入cmos，就此死机。在开机的一瞬间，风扇开转，但随即停止。 如果你去金牌服务中心，会被告知主板损坏，需要更换。 如果过保，更换费用可能在2000左右。
　　　　
这个贴，是血的教训换来的，可以让您知道这颗BoB!!!的客观存在，并知道它的来龙去脉，以及如何规避和化解其危害。
　　　　
您可以先下载一个软件everest，来查看GPU的温度。如果你的GPU在运行大型三维游戏时，温度超过100度，就应该明白这颗BoB!!!是客观存在的了。
　　　　
正常情况下，环境温度20度时，v3000系列所用的GPU温度满负荷运行时，应该在70度附近。这是安全的范围。 100度以上的高温，最有可能的是造成显卡芯片的无铅焊接封装日久失效脱焊，其结果就是上述的黑屏。 封装失效，是nvidia笔记本芯片的固有设计缺陷。（nvidia已经承认并有补救措施。）
　　　　
而温度之所以达到不正常的100度以上，是因为惠普笔记本主板散热设计有重大缺陷，而这个缺陷所犯错误的低级性，几乎让人怀疑其有故意和恶意的动机。 v3000的笔记本，GPU和散热片之间，竟然有1毫米左右的间隙，金属面无法直接接触芯片，而靠一块一厘米见方的软软的硅胶来传热！ 这个事实，您自己或请人拆下主板就可以看见了。当然，在保修期内，您不大可能做这种事，所以这个真相，只有金牌晓得！
　　　　
现在问题知道了，您该如何解决呢？ 最好的办法，是惠普能宣布召回这批笔记本。 当然这肯定是我们在做梦！v3000系列笔记本，曾一度卖得非常好，销量很大。现在，估计大多已售笔记本都到了其隐形BoB!!!爆发的时间了。大家可以在网上搜索一下不断层现的黑屏事件…… (用google，比较客观) 我们希望惠普讲良心的同时，也还有其他的次一等的方法来化解威胁，下面就讲几种。
　　　　
首先，惠普针对nvidia芯片问题，推出了新的bios，其方法是改变风扇运转的效率，不知道用处有多大？也许有点用，能让笔记本在保修期内减少故障几率？ 这个，请下载安装了该bios的朋友，用everest验证一下芯片温度，就大概清楚了。
　　　　
已经出现黑屏故障的朋友，如果在保期内，当然请金牌解决，解决之后，最好还是再重复上述的方法改善一下GPU的散热。已经过保的朋友，请不要怀疑您的主板出了问题（虽然金牌和其他维修人员这样说），也不要怀疑您的GPU出了问题，问题只是接触失效，重新做个BGA搭桥“手术”就好了，最好顺便把焊接改为有铅的。
　　　　
最后，强烈鄙视惠普！它的这个缺陷，设计得非常巧妙，把nvidia和客户都套了进去，继续为它的错误买单！不懂电脑的人都可以看出这是惠普笔记本故意设计的硬件缺陷！！惠普外包给个人的所谓垃圾金牌售后，因为这样卖主板都可以赚发了！！ 这里有很多HP的受害者，相信到了一个数量级，HP就会怕了，比如3000部机器黑屏，他解释是个别现象，30万部机器黑屏，他们美国总部就会怕了，30万人一天到晚在网上宣传HP的严重设计缺陷，恶劣的服务态度，相信HP大陆市场很快会萎缩。
　　　　
希望HP不要像日本厂家那样，玩弄中国消费者，中国消费者有权将你这种无赖企业赶出中国。

pan3

HP传说中显示器最出色的生产厂家之一。。

大山林

大山林

ding

蓝血美人

我这个笔记本暂时还没发现有什么问题

林浩

我也有一台，他妈的，也是这样，好好的，突然黑屏开不了机了，自己拿去修，朋友说没用，你就是换了配件还会这样。郁闷，现在就扔在那当垃圾。好几千呢。。

debug

用NVDIA的本本都会有，只不过HP 散热不好，用不久，而且卖得又多

mouslin

看来偶要抵制HP了