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电信国企客服人员以欺诈形式电话推消办理业务需要三倍赔偿吗?

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发表于 2016-12-9 17:13:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国福建福州来自: 中国福建福州
长乐当地营业厅工作人员电话给我推消套餐加20元无限制流量使用,套餐原内容是一个月加20元无限制使用流量,当月40G流量是4g网络,用完后面就立即降到3g网络,顾明恩义,现在年轻人都知道只有4g网络的流量能看电影不卡,3g网络就是形同虚设,根本视频类的不能用会卡。然后推消的时候电信工作人员一直强调每月加20元无限制使用流量,并没有告知前面提到的当月用完40g降到3g流量,即时本人先前已经了解套餐的实质内容而后再三叫推消小妹找经理确认,最后电信小妹还是取其利满其弊保证说一直都是4g网络,不会降到3g。然后次月套餐生效后打1000号确认后与其说法不符,依然是用完40g后降到3g网络,多次协商电信只是说退回20元给我,其消法完全不顾,我只想问一句消法的其中以欺诈消费行为一赔三,是不是对电信不起任何作用,试问一句,作为电信公司人员每天接触的客户成千上万,如果为了做业绩随便的欺骗客户难道不应该受到法律的制裁吗,目前电信公司一直拒绝按照消费者权益法进行赔偿,本人已经投诉到工商部门进行协商,如果协商不成功将到法院提起诉讼,希望广大正义新闻工作者能把这个事实播出去让更多的人看看一个普通消费者跟国企维权有多难。本人当时已有录音。
200.jpg
发表于 2016-12-10 11:40:04 | 显示全部楼层 来自 中国福建福州来自: 中国福建福州
电信服务厅变成手机厅了,该服务的项目变少了
发表于 2016-12-10 13:38:18 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国上海来自: 中国上海
她们有任务,开通就完成了。
发表于 2016-12-10 20:48:38 | 显示全部楼层 来自 中国福建福州来自: 中国福建福州
都是承包给外面的人
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