福建省公布去年12315维权典型案例

星河

福建省公布去年12315维权典型案例

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福建之窗 www.66163.com   2007-03-16





　　15日，省工商局公布了2006年12315消费维权十大典型案例，这些案例涉及干洗、旅游、美容、培训、就餐、种子、化肥、商品房等，其中我市有一个案例名列其中。
　　干洗店“人去店空”

　　2006年3月20日上午8时，长乐城关、古槐、猴屿、潭头等地的50多名消费者陆续到长乐市工商局12315台投诉：长乐市西洋路“多妮妮”干洗店已关门数日，委托干洗的衣物至今无法领回。此申诉案涉案金额共20多万元。

　　该干洗店属个人独资企业，投资人夏某某一年前因患白血病去世后，由丈夫林某某继续对外经营。由于林某某将多年的积蓄和消费者预存在储金卡的10多万元洗衣费全部用于夏某某治病，导致干洗店资金周转困难，无法正常经营。林某某在无奈之下关门弃店，一走了之，引发了众多消费者申诉、约600件衣物无处认领的申诉案。

　　第二天下午6时，长乐市工商局经过多方努力，发现林某某在漳港镇某村，便先后做林某某和消费者的思想工作。经过7天的忙碌，近600件（套）衣物一一送还给200余名消费者，同时消费者也如愿收到经营者延期偿还储金卡内的钱的书面承诺书。